Tirendo avis : est-ce que c’est fiable ?
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Vous ne pouvez conduire votre voiture, votre camion ou votre moto que si vous avez des pneus de bonne qualité. Sans pneus, la locomotion devient impossible mais, de mauvais pneus peuvent augmenter la possibilité d’avoir un accident qui peut parfois être très mortel. Si vous êtes à la recherche d’une marque qui propose des pneus de qualité aux meilleurs prix, vous avez sûrement entendu parler de Tirendo. Cet article vous apporte les informations clés pour répondre à la question : est-ce que c’est fiable ?

Qu’est-ce que Tirendo ?

Tirendo est une boutique en ligne d’origine allemande où vous pouvez acheter des pneus. Aussi bien pour les voitures, les motos que pour une camionnette. Tirendo est une filiale de la société faîtière Delticom AG, leader européen du commerce en ligne de pneus et d’accessoires automobiles. Tirendo prétend offrir des prix bas pour des pneus de haute qualité pour toutes sortes de véhicules. Tirendo affirme proposer ses produits dans plus de 25 pays à travers le monde.

Qu'est-ce que Tirendo ?
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Produits et services de Tirendo

Tirendo propose une large gamme de différents types de pneus et d’accessoires, notamment des pneus pour poids lourds, des pneus pour remorques, des pneus pour véhicules de construction, des pneus pour voiturettes de golf, des pneus tout-terrain, etc. Tirendo propose également des pneus de fabricants célèbres comme :

  • Avon
  • Michelin
  • Pirelli
  • Dunlop
  • Falken
  • Nokian
  • Hankook
  • Kumho
  • Continental, etc.

En plus d’une très large gamme de pneus pour véhicules, vous trouverez également toutes sortes d’accessoires utiles. Pensez aux jantes neuves des plus grandes marques. Vous préférez acheter un package complet ? Prenez alors des roues complètes pour votre véhicule avec les jantes de votre choix déjà installées dessus.

Le rapport qualité prix

En général, vous achetez des pneus de haute qualité sur Tirendo. Ils proposent de nombreux pneus de marque, mais dans différentes catégories de prix. Rien que dans la catégorie des pneus de voiture, on en trouve plus de 750 types différents. Pour avoir une idée de la façon dont Tirendo s’évalue en termes de prix, nous comparons deux types de pneus différents avec d’autres boutiques en ligne :

Maxxis Mecotra 3 205/55 R16 91H

Ce pneu est disponible au moment de la rédaction pour 62,40 €. C’est presque l’option la moins chère du marché. On ne trouve cet article moins cher que sur la boutique en ligne Grip500, à savoir 61,58 €. Dans les autres boutiques en ligne, vous payez plus que chez Tirendo.

Goodride All Seasons Elite Z-401 205/55 R16 91V

Ces pneus coûtent 53,10 € chez Tirendo au moment où rédigeons cet article. Là aussi, le site est dépassé en termes de prix par la boutique en ligne Grip500. Dans les autres boutiques, cela vous coûtera plus cher.

D’où viennent les produits Tirendo ?

Tirendo est, comme indiqué dans l’introduction, un fournisseur allemand de pneus de voiture. Au moment où vous passez une commande sur cette boutique en ligne, il faut environ deux à cinq jours ouvrables avant que le produit ne soit livré à votre domicile. Vos pneus et jantes proviennent d’un entrepôt en Allemagne. Il est donc difficile de dire exactement d’où viennent finalement tous ces produits.

D'où viennent les produits Tirendo ?
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Service Clients

Vous avez parfois besoin d’informations sur les bons pneus ou les jantes parfaites ou des questions sur les commandes. Tirendo vous aidera de la manière suivante :

FAQ

Vous y trouverez les questions les plus fréquemment posées à l’entreprise. Pensez aux questions sur les spécifications des pneus, les livraisons et les paiements.

Téléphone

Vous pouvez contacter le service client de Tirendo par téléphone. Du lundi au vendredi, quelqu’un est disponible pour vous entre 07h00 et 20h00.

Courrier

Vous préférez envoyer un e-mail et attendre une réponse appropriée ? C’est aussi possible. Malheureusement, un temps de réponse exact n’est pas indiqué sur le site.

Chat en ligne

Si vous ne souhaitez pas appeler, vous pouvez trouver la réponse à vos questions via le Chat en ligne disponible entre 07h00 et 20h00 du lundi au vendredi.

Options de paiement

Les pneus ne sont certainement pas bon marché. Il faut savoir mettre le prix si vous voulez des pneus de qualité sur votre voiture. Avant que Tirendo ne vous envoie les pneus, vous devez d’abord les payer. Vous pouvez le faire de différentes manières sur cette boutique en ligne. Les options sont les suivantes :

  • VISA
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
  • Virement bancaire

Service de livraison

Lorsque vous achetez des pneus et/ou des jantes chez Tirendo, il existe différentes options d’expédition. Tout d’abord, vous payez les frais d’expédition par pneu ou jante. En France, cela coûte 9,90 € par pièce. Alors commandez-vous quatre nouveaux pneus de voiture ? Vous perdrez immédiatement 39,60 € supplémentaires. Gardez cela à l’esprit à l’avance. Vous avez également la possibilité de faire livrer vos produits commandés à un partenaire d’installation dans votre région.

Tirendo a généralement de bonnes notes en termes de service et de livraison. Ce qui n’est pas le cas pour d’autres boutiques en ligne. Tout dépend de ce que vous pensez être plus important pour vous : un prix bas ou un service de livraison irréprochable.

Retour

Si vous vous informez bien à l’avance sur vos nouveaux pneus ou jantes, il y a peu de chance que quelque chose se passe mal. Ce n’est que dans le cas où des produits défectueux vous sont livrés que vous pourrez prétendre à un retour. Comment cela fonctionne exactement est clairement expliqué sur le site de Tirendo. Tout d’abord, vous disposez du délai de rétractation légal de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez retourner votre/vos produit(s) à la boutique en ligne sans donner de raison. Après avoir demandé votre retour, vous recevrez un e-mail avec les instructions à suivre.

Avantages et inconvénients de Tirendo

Quelles sont les atouts et les points négatifs de Tirendo ?

Avantages

  • Gamme incroyablement large pour de nombreux véhicules différents
  • Bénéficiez d’une livraison et d’une installation directes chez un partenaire de montage
  • Testez vos pneus sur une voiture virtuelle

Points négatifs

  • Pas nécessairement le moins cher
  • Pas de service client le week-end
  • Délai de remboursement au retour inconnu
Avantages et inconvénients de Tirendo
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Est-ce que Tirendo est fiable ?

Tirendo existe depuis plusieurs années sur le marché des pneus en ligne (depuis 2012). Pour pouvoir durer toutes ces années, il faut simplement livrer de la qualité. En général, Tirendo est une boutique en ligne fiable pour tous les types de pneus. Vous ne recevrez pas vos pneus le lendemain de votre commande, car ils seront expédiés d’Allemagne. C’est la seule chose que vous deviez garder à l’esprit.

Que pensent les clients de Tirendo ?

Ils sont également généralement très positifs à propos de cette boutique en ligne. Tirendo reçoit une note décente de 4,2 étoiles sur 5 sur plus de 60 avis via fr.trustpilot. Beaucoup de gens sont satisfaits de la qualité des pneus fournis et du prix payé. Les plaintes concernent majoritairement des livraisons lentes ou des annulations sporadiques de Tirendo. Quelque chose qui peut arriver dans presque toutes les boutiques en ligne.

Acheter ou ne pas acheter chez Tirendo ?

Peu importe pour quel véhicule vous recherchez des pneus, chez Tirendo vous trouverez sans aucun doute le bon type. En termes de prix, Tirendo n’est pas directement le moins cher par rapport aux autres prestataires. La grande majorité des clients de cette boutique en ligne sont très satisfaits. En termes de service, le site obtient de très bons résultats.

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